📜 Conditions d'utilisation
Les règles d'Alaswak et de Ssiwl, en clair.
Alaswak et Ssiwl
Alaswak est une place de marché qui met en relation des acheteurs et des boutiques des souks. Ssiwl est sa messagerie : écrire et appeler les boutiques, ses proches, ses clients. Un seul compte sert pour les deux.
Alaswak n'est pas le vendeur : chaque boutique est responsable de ses produits, de ses prix et de ses livraisons. Commander sur le site permet à l'équipe d'aider en cas de litige.
Votre compte
Votre compte est lié à votre numéro de téléphone, vérifié par un code : un numéro, un compte. Vous êtes responsable de ce qui se fait avec votre compte ; ne communiquez jamais vos codes.
Les informations que vous donnez doivent être vraies (nom, numéro, boutique).
Ce qui est interdit
Arnaquer, vendre des produits illégaux, contrefaits ou dangereux, ou mentir sur un produit.
Harceler, menacer, insulter, envoyer des messages non voulus en masse, ou contacter quelqu'un qui vous a bloqué par un autre moyen.
Publier des contenus pornographiques, violents, haineux, ou qui ne vous appartiennent pas.
Ouvrir plusieurs comptes pour contourner une limite ou une suspension.
Signaler, bloquer, suspendre
Vous pouvez bloquer et signaler une personne, un groupe, une boutique ou une annonce. L'équipe regarde chaque signalement.
En cas de manquement, l'équipe peut retirer un contenu, suspendre une boutique ou un compte. Un compte suspendu ne peut plus se connecter, ses boutiques sont masquées et on ne peut plus lui écrire.
Messages et appels
Ssiwl est gratuit. Les appels passent par Internet : ils utilisent vos données mobiles ou le wifi.
Un message « supprimé pour tout le monde » disparaît pour les autres, mais l'équipe le garde un temps pour traiter un éventuel signalement (voir Confidentialité).
Changements
Ces conditions peuvent évoluer ; la version en ligne est celle qui s'applique. En continuant à utiliser Alaswak et Ssiwl, vous les acceptez.